各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市注冊稅務(wù)師協(xié)會：
現(xiàn)將《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法》下發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。
中國注冊稅務(wù)師協(xié)會
2015年12月8日
全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法
第一條 為了及時處理全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試過程中發(fā)生的突發(fā)事件，保證考試正常有序進行，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《稅務(wù)師職業(yè)資格考試實施辦法》和《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違規(guī)行為處理辦法》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱突發(fā)事件，是指影響考試正常進行或?qū)荚囋斐刹焕绊懙母黝愂录?突發(fā)事件分為重大突發(fā)事件和一般突發(fā)事件。
重大突發(fā)事件，是指導(dǎo)致考試不能正常進行，或者對考試安全和結(jié)果造成嚴(yán)重影響的事件；
一般突發(fā)事件，是指對考試有一定影響，經(jīng)過及時處理后考試能夠正常進行，或者對考試安全和結(jié)果造成一定影響的事件。
第三條 重大突發(fā)事件包括：
（一）由于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊和電力供應(yīng)中斷等原因，導(dǎo)致全國或個別考區(qū)或考點考試無法如期舉行或不能繼續(xù)舉行；
（二）由于自然災(zāi)害、疫情疾病、恐怖事件、火災(zāi)、重大事件等原因，導(dǎo)致個別考區(qū)或考點考試無法如期舉行或不能繼續(xù)舉行；
（三）個別考點出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為；
（四）個別考點出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，考場秩序混亂，導(dǎo)致考試不能正常進行；
（五）試題出現(xiàn)明顯錯誤影響應(yīng)考人員正常答題；
（六）其他重大突發(fā)事件。
第四條 一般突發(fā)事件包括：
（一）由于斷電、斷網(wǎng)、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊、火災(zāi)等原因，導(dǎo)致個別考場無法正常進行考試，但在及時處理后能夠恢復(fù)正常；
（二）個別考場出現(xiàn)應(yīng)考人員大面積舞弊行為；
（三）個別考場出現(xiàn)應(yīng)考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，導(dǎo)致考場秩序混亂；
（四）個別應(yīng)考人員突發(fā)重大疾病；
（五）其他突發(fā)事件。
第五條 在重大突發(fā)事件發(fā)生后，計算機化考試服務(wù)公司（簡稱機考公司）應(yīng)當(dāng)立即向各地注冊稅務(wù)師協(xié)會巡考領(lǐng)導(dǎo)（簡稱巡考）和全國稅務(wù)師職業(yè)資格評價和考試委員會辦公室（簡稱考試辦）報告，并按照考試辦的指令及時處理。
在一般突發(fā)事件發(fā)生后，機考公司應(yīng)當(dāng)按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試考務(wù)工作手冊》的規(guī)定及時處理，同時向巡考和考試辦報告。
機考公司應(yīng)當(dāng)將突發(fā)事件處理結(jié)果，及時報巡考和考試辦。
巡考應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定，協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督機考公司對突發(fā)事件的處理。
第六條 如果發(fā)生本辦法第三條第一款和第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果突發(fā)事件發(fā)生在考試期間，機考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場。
第七條 如果發(fā)生本辦法第三條第三款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》進行處理。
第八條 如果發(fā)生本辦法第三條第四款事件，機考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，并報當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續(xù)進行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應(yīng)當(dāng)盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場。
第九條 如果發(fā)生本辦法第三條第五款事件，如果時間允許，由考試辦發(fā)出指令予以糾正，機考公司應(yīng)當(dāng)立即將糾正內(nèi)容通知到所有應(yīng)考人員。如果時間不允許，由考試辦另行采取措施，以保證考試的公平。
第十條 如果發(fā)生其他重大突發(fā)事件，機考公司應(yīng)當(dāng)按照考試辦的指令進行處理，將不利影響降至最低。
第十一條 如果發(fā)生本辦法第四條第一款事件，機考公司原則上應(yīng)當(dāng)在45分鐘內(nèi)解決，并按照考試辦的有關(guān)規(guī)定或指令給予補時。如果45分鐘內(nèi)無法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場。
第十二條 如果發(fā)生本辦法第四條第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》進行處理。
第十三條 如果發(fā)生本辦法第四條第三款事件，機考公司應(yīng)當(dāng)安撫應(yīng)考人員，并聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續(xù)進行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應(yīng)當(dāng)盡快疏導(dǎo)應(yīng)考人員離開考場。
第十四條 如果發(fā)生本辦法第四條第四款事件，機考公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助該應(yīng)考人員離開考場并就醫(yī)。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
